Support

16980 Unser Supportteam hilft bei allen technischen Fragen zum Seniorweb oder wenn Sie Unterstützung bei der Handhabung unserer Webseite benötigen. Bitte benützen Sie dafür das Formular

Anfrage an das Supportteam

 

Zusätzlich zum o.e. Formular steht Ihnen das Supportteam zu folgenden Zeiten auch telefonisch (Telefon-Nr.: 044 586 1811), per Skype (seniorwebhelp) oder per Mail (support(at)seniorweb.ch) zur Verfügung:

Mo - Fr von  9:00 - 11:30 und 14:00 - 17:30 Uhr

 

Weitere Hilfe bieten wir auch auf unseren FAQ-Seiten (Frequent Asked Questions, oder was Sie schon immer wissen wollten) an. Dort finden Sie vielfältige Informationen zur Administration, zu den Blogs, zum Chat, zu den Diensten, Foren, Gruppen, Partner und Terminen.

Erweiterten Support per Mail, Skype oder Hausbesuche durch unsere Internet-Helfende ist nur Premium-Mitgliedern vorbehalten. Für einen Jahresbeitrag von Fr. 50.- bieten wir Ihnen Unterstützung bei Problemen mit dem PC/Mac und den bekanntestens PC Programmen (z.B. Mail, Office, Browser).

Wie können Sie von unserem Angebot profitieren:

  • Besucher unserer Webseite können sich hier registrieren lassen und wählen die Premium Mitgliedschaft.
  • Sind Sie schon "einfaches" Mitglied, können Sie problemlos Premium-Mitglied werden. Wie das funktioniert, erfahren Sie über diese Anleitung.

Fragen allgemeiner Art zu Seniorweb

Falls Sie Fragen allgemeiner Art zum Seniorweb haben (z.B. Registration, Mitgliedschaft, oder allgemeine Fragen im Zusammenhang mit dem Inhalt), dann benützen Sie bitte das Formular

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