Forum PC
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Imprimante analphabète
Mon imprimante HP d'un certain âge ne sait plus lire. Toutefois, elle consent à imprimer des dessins, p.ex. les contours d'une grille Sudoku.
Les cartouches sont neuves (3 couleurs plus noir). J'ai nettoyé les têtes d'impression de l'imprimante.
Que puis-je faire d'autre? Avez-vous des conseils, des idées?
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Answers
j'essayerai de la
j'essayerai de la désinstaller puis de la réinstaller.
Si cela ne va pas il faut ptêtre mettre a jour le pilote
regarde eventuellement ici
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=ch&lc=fr&dlc=fr&product=441115
Bonne journée et bon dimanche
On a en moyenne 75 ans a passer sur terre. La moindre des politesse est d'en faire au moins une fois le tour
Mise à jour...
...du pilote d'imprimante que Plumich a aussi mentionné. As-tu imprimé une page de test? Est-ce que ton ordinateur a été actualiser ces derniers jours?
Das höchste Gut ist die Harmonie der Seele mit sich selbst. Seneca, röm. Philosoph
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@Plumich et Nekosan
Le pilote est celui qui vient avec Windows7; il n'y en a pas d'autre, j'ai cherché. La page test montrait d'abord encore quelques lignes colorées, mais maintenant elle reste vide. L'ordi s'actualise tout seul. Je n'ai rien remarqué.
Plumich, j'ai aussi retiré et remis toutes les prises de l'imprimante. Il n'y a rien à désinstaller à part le pilote.
Quel modèle...
...quel type HP utilises-tu? Sélectionnes sur cette page le produit.
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Imprimante hp -- problème résolu.
Nekosan, merci!
Plumich avait raison. Il fallait désinstaller l'imprimante, c'est à dire la supprimer. C'est le verbe "désinstaller" qui m'a perturbée.
Enfin, j'ai supprimé l'imprimante dans "Imprimantes et télécopieurs". Ensuite j'ai rebranché mon imprimante et voilà, le tour était joué. Je pense que le fichier du pilote avait contenu une erreur -- mais provoquée par quoi?
Merci à toutes pour votre aide et bonne journée !