A l’avenir, les seniors joueront un rôle de plus en plus important sur le World Wide Web ; non seulement comme clientèle aisée, mais encore à cause de leur savoir-faire suite à une longue activité professionnelle et une grande expérience de la vie en général. En plus, le Web leur offre des possibilités de contacts importantes aussi bien avec leurs enfants, petits-enfants et connaissances qu’avec des inconnus partout dans le monde – ce qui peut apporter une aide précieuse surtout aux personnes âgées et à ceux et celles qui manquent de mobilité.

Le Web est donc très intéressant et utile comme moyen de communication. Toutefois, l’accès aux programmes de santé (e-health) ou de banque (e-banking) ainsi qu’aux transports publics (e-horaire) doit être simplifié davantage.

Cette technologie d’information ne doit pas effrayer ses utilisateurs. Les interfaces doivent être faciles à utiliser et adaptées aux besoins des seniors. Les blocages – surtout ceux de la génération des 50+ - sont à réduire. Ainsi le fossé digital pourra être comblé et la société et l’économie pourront mettre à profit les qualités des personnes d’un certain âge.

La Conseillère fédérale sur le Web