L’informatique, le web et les seniors

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Electronique

L’informatique, le web et les seniors

Projets de développements techniques pour améliorer la vie des personnes âgées.

Ces techniques nous ont-elles facilité la vie ?

Les développements ces vingt dernières années des techniques d’information et de communication (TIC) ont changé nos sociétés et nos modes de vie. Tous n’ont pas profité de cette évolution et nous nous demandons dans quelle mesure les personnes âgées (PA) sont touchées par les divers avantages que nous offre l’informatique. Nous avons constaté dans les premières années de ce siècle un vrai fossé digital (en France : fraction numérique) séparant la génération du troisième âge du reste de la société. Alors que la génération active participait effectivement aux techniques et aux nouveautés, bien des seniors n’ont pas eu la possibilité d’accéder aux informations diffusées sur internet, ou de se faciliter la vie par l’utilisation du téléphone portable ou des services électroniques tels que l’e-banking ou les achats sur l’internet. Certes, ce fossé s’estompe peu à peu, mais il restera encore dans chaque société un groupe de personnes de tous âges qui ne sait ou ne peut utiliser ces services. Force est de constater que l’accès à l’information, donc aussi à l’internet, est un droit humain qu’il convient d’établir explicitement dans nos sociétés (1).

Malgré leurs immenses progrès, les TIC doivent encore se développer pour être utilisables par tous et pour qu’elles puissent répondre effectivement aux besoins et aux potentialités des utilisateurs. Prenez comme exemple les difficultés qu’a même le commun des mortels à tirer son billet des automates des transports publics. Les efforts nécessaires à ce développement doivent être réalisés par toutes les instances concernées. Ce ne sont pas seulement les industriels et les chercheurs, mais aussi les collectivités et les utilisateurs qui doivent participer à ce processus. C’est le cas des programmes en cours lancés par la Communauté européenne sous le nom d’AAL – Ambient Assisted Living (2).

Pour nous aider au jour le jour : AAL – Ambient Assisted Living

La mission de ces programmes est d'améliorer la qualité de vie des personnes âgées tout comme de renforcer les bases du développement industriel du continent grâce à l'utilisation des TIC. Par conséquent, ces projets peuvent permettre de vivre plus longtemps dans notre milieu habituel et nous aider dans nos activités quotidiennes au sein de notre société d'information.

Aujourd'hui, les programmes communs AAL sont développés par 23 partenaires et États associés. Ce programme de financement sur six ans (2008 - 2013) a un budget prévisionnel total de 700 millions €, dont 50% par financement public et 50% par financement privé des organisations participantes. Le financement public est constitué de contributions des États partenaires AAL et de la Communauté européenne (7e programme-cadre de l'UE). La Suisse participe à ces projets avec un financement de 2 millions € par année. (3)

Ces projets concernent le développement des TIC pour des domaines divers tels que la mobilité, l’habitat, la santé, le « bien vieillir », l'intégration numérique (e-Inclusion) et l’e-gouvernance (utilisation par le secteur public des TIC), l’accès au patrimoine culturel et la conservation numérique, la prévention et la gestion des maladies ainsi que les soins télécommandés pour PA, les interfaces homme-appareil, etc.

Un exemple en est le projet Giraff développé avec l'Université d'Örebro en Suède. C’est une solution de téléprésence mobile permettant l'interaction des personnes âgées avec leurs soignants, en étendant la présence de ces derniers dans les maisons des patients. Elle permet aux soignants d’entrer en quelque sorte dans une maison via internet, d’y effectuer une visite naturelle, et de se déplacer librement autour de la maison, comme s'ils y étaient physiquement présents. Giraff diminue l'isolement social et fournit une plus grande sécurité à la maison pour les personnes âgées.

Et l’internet pour les seniors: TAO-Third Age Online

Un des projets AAL est le projet « TAO » qui signifie en chinois « voie, chemin », « mé-thode » et représente aussi l’acronyme de «Third Age Online».

Logo TAO Le principal but de ce projet de recherche et développement est de mettre en évidence les manières de faciliter l’accès des personnes âgées aux possibilités offertes par les communautés en ligne. En même temps, le projet espère profiter du nombre croissant de personnes âgées pour faire avancer les projets caritatifs des com- munautés en ligne.

Deux groupes de communautés en ligne participent à ce projet : d’une part des communautés dédiées aux seniors, comme Seniorweb Suisse ou SeniorWeb Pays-Bas, et d’autre part les communautés Wikimedia axées sur des objectifs communs avec un public-cible mixte.

Le projet se focalise principalement sur deux importants défis concernant l’amélioration de la participation des personnes âgées aux communautés virtuelles:

Développer des méthodes et mesures efficaces pour motiver les personnes âgées à participer (dans les) aux communautés en ligne, et promouvoir l’intégration intergénérationnelle dans ces communautés.
Adapter le design des interfaces- utilisateurs et les fonctionnalités des plateformes virtuelles pour les besoins spécifiques des personnes âgées (tout en prenant en compte les besoins de la communauté existante).

Ce projet est conduit par un groupe de partenaires de l’Allemagne, des Pays-Bas et de la Suisse, dont la HES (Haute École Supérieure) de Berne qui dirige le projet (4).