Dargebotene Hand

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Kontakt

Telefon: 

031 301 91 91

Die Dargebotene Hand ist rund um die Uhr eine erste Anlaufstelle nicht nur für Menschen in schwierigen Lebenslagen, sondern auch für solche mit alltäglichen Sorgen – unabhängig von Alter, kultureller oder konfessioneller Zugehörigkeit. Die Dargebotene Hand nimmt über Telefon und Internet die Rolle eines verständnisvollen, einfühlsamen und unvoreingenommenen Gesprächspartners ein, der wirklich zuhört und mit dem die Ratsuchenden über alles reden können. Selbstverständlich unter Wahrung völliger Anonymität und hundertprozentiger Diskretion.

Die Beraterinnen und Berater von Telefon 143 arbeiten ehrenamtlich und professionell. Sie sind sorgfältig ausgewählt, geschult und umfassend auf ihre Aufgabe vorbereitet. Sie werden von Fachleuten angeleitet und unterstützt und nehmen regelmässig an Weiterbildungen sowie Supervisionen teil.

Recht auf Anonymität: Anrufende haben das Recht, anonym zu bleiben. Telefon 143 arbeitet deshalb ohne Anruferkennung und bewahrt nach aussen striktes Stillschweigen.

Kosten: Anrufe bei Telefon 143 kosten unabhängig von der Gesprächsdauer lediglich 20 Rappen, bzw. 70 Rappen aus öffentlichen Telefonkabinen.

Telefon 143 – Wir sind immer für Sie da – auch wenn Alltagssorgen Sie bedrücken.